La incertidumbre económica en Latinoamérica impulsa a los consumidores a buscar medidas preventivas contra el aumento de precios, dando lugar a un creciente interés en las tarjetas de regalo. Los minoristas se adaptan a esta tendencia, ajustando sus estrategias para satisfacer la demanda emergente.
En meses recientes, los minoristas en la región han demostrado un interés en alza por las tarjetas de regalo. Starbucks, Yeti y Noodles & Co. son ejemplos destacados, con ventas récord y una elección inesperadamente alta de tarjetas de regalo por parte de los clientes.
Este año, más del 68% de los consumidores planean adquirir tarjetas de regalo para las celebraciones especiales, una respuesta directa a la incertidumbre económica. Los minoristas, conscientes de esta preferencia creciente, están ajustando estratégicamente sus enfoques para alinearse con las necesidades del mercado local.
En tiempos de volatilidad económica, las tarjetas de regalo ofrecen ventajas clave. Los consumidores garantizan un precio fijo al adquirir una tarjeta, evitando aumentos de precios en productos específicos. Además, proporcionan flexibilidad a los destinatarios, permitiéndoles elegir lo que necesitan incluso en medio de fluctuaciones de precios.
La Generación Z, un grupo de compradores influyente en la región, muestra preferencias por experiencias locales, sostenibilidad y diversidad de opciones. Los minoristas responden a esta mentalidad mediante la implementación de estrategias digitales para satisfacer las necesidades de esta generación, que valora la movilidad y la conveniencia.
La producción ágil de tarjetas electrónicas, completada en semanas en lugar de meses, otorga a los minoristas la flexibilidad necesaria para adaptarse rápidamente a las dinámicas cambiantes del mercado. Este enfoque no solo simplifica la gestión de inventarios, sino que también extiende el período de canje entre enero y febrero.
Sin embargo, algunos consumidores prefieren tarjetas de regalo físicas. Aquellos que eligen esta opción buscan estrategias específicas en las tiendas.
Fiserv revela que el 46% de los compradores buscará tarjetas de regalo cerca del pasillo de caja, el 36% en las tapas de los extremos hacia el frente de la tienda, y el 15% en la sección de tarjetas de felicitación.
Fiserv sugiere colocar tarjetas y tarjetas de felicitación en el mismo expositor para facilitar la experiencia de compra, considerando que el 40% de los compradores utilizará una tarjeta de felicitación para “envolver” su tarjeta de regalo.
En resumen, las tarjetas de regalo emergen como una estrategia sólida en el mercado latinoamericano, respondiendo a la búsqueda de opciones flexibles por parte de los consumidores y la adaptación de los minoristas a las preferencias cambiantes.
Esta tendencia refleja no solo una respuesta a la variabilidad económica actual, sino también una evolución en las expectativas del consumidor en la región.
Fuente Original: https://www.modernretail.co/marketing/gift-cards-strategies-are-changing-heres-how-retailers-can-prepare/
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